Garantía clara, respaldo real.
En Emed.pe, sabemos lo importante que es contar con una silla de ruedas eléctrica segura, resistente y confiable. Por eso, cada una de nuestras sillas está respaldada por una garantía, pensada para darte la tranquilidad que necesitas en tu día a día.
Te acompañamos en cada paso, antes, durante y después de tu compra.
¿Algo no funciona como debería? Estamos aquí para ayudarte.
Obtener soporte es rápido y sencillo. Presione el boton y contacte con una sucursal de EMED para consultar disponibilidad, detalles adicionales y precios.
¿Por qué nuestras sillas de ruedas eléctricas son tan resistentes?
Porque están diseñadas pensando en lo más importante: tu seguridad, tu independencia y tu tranquilidad. Cada componente ha sido cuidadosamente seleccionado y probado para acompañarte por años, sin fallos ni sorpresas.
Aluminio de grado aeronáutico
En el corazón de las reconocidas sillas de ruedas eléctricas de la gama de aluminio se encuentra nuestro meticuloso armazón. Fabricado con aluminio de calidad aeronáutica, este armazón es el epítome de la ligereza y la resistencia. Si bien su ligereza garantiza una portabilidad y maniobrabilidad sin esfuerzo, su robustez garantiza durabilidad y un soporte firme. Esta combinación perfecta de ligereza y resistencia no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también demuestra nuestro compromiso con la calidad superior y la innovación. Elija EMED, donde materiales de vanguardia se unen a un diseño inigualable.
💡 Recomendaciones para cuidar tu silla
Un buen mantenimiento te ayudará a prolongar la vida útil de tu silla de ruedas eléctrica y mantenerla siempre en óptimas condiciones. Aquí te compartimos algunas sugerencias clave:
🔌 Carga la batería correctamente
Usa siempre el cargador original y sigue las instrucciones del manual. Evita dejar la batería completamente descargada por largos periodos.🚿 Evita el contacto con agua o humedad
Aunque son resistentes, las sillas eléctricas no deben exponerse a la lluvia, charcos o lugares muy húmedos. Límpiala siempre con un paño seco o ligeramente húmedo.🛠️ Haz revisiones periódicas
Revisa tornillos, ruedas, frenos y conexiones eléctricas regularmente. Si notas algo fuera de lo común, contáctanos antes de hacer ajustes por tu cuenta.🧼 Límpiala con cuidado
Usa productos suaves y no abrasivos para limpiar la tapicería y estructura. Evita el uso de solventes fuertes o limpiadores industriales.🧍♂️ Respeta el peso máximo permitido
No sobrecargues la silla. Esto puede afectar su funcionamiento, reducir la duración de la batería y anular la garantía.🛑 Evita modificaciones no autorizadas
Instalar accesorios o hacer adaptaciones sin aprobación puede generar fallos en el sistema y anular la garantía.🏠 Guárdala en un lugar seguro
Siempre que no la estés usando, guarda la silla en un lugar seco, protegido del sol y de temperaturas extremas.
📄 ¿Cómo usar tu garantía?
Conserva tu factura o Boleta.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos.
Cuéntanos el problema y envíanos fotos o videos.
- Lleva tu silla de ruedas y accesorios, a nuestra sede mas cercana, donde nuestro equipo técnico evaluará el caso y te dará una solución lo antes posible.
🚚 Envíos y soporte técnico
Sabemos lo valioso que es tu tiempo y tu tranquilidad, por eso ofrecemos un servicio de soporte pensado para hacer todo más fácil para ti.
📦 Coordinación de recojo a domicilio: Si tu silla necesita ser revisada o reparada, podemos programar el recojo en tu domicilio, para que no tengas que moverte..
🏠 Servicio técnico a domicilio: También brindamos asistencia técnica en casa en algunas zonas. Consulta disponibilidad con nuestro equipo.
🛠️ Nuestro objetivo es que siempre te sientas respaldado, desde donde estés.
Política de transparencia
Queremos que disfrutes al máximo de tu silla de ruedas eléctrica, pero es importante que conozcas las condiciones en las que la garantía puede quedar anulada:
🚫 Uso inadecuado o maltrato: Daños ocasionados por accidentes, uso incorrecto, instalación errónea o reparaciones no autorizadas.
🔄 Modificaciones o reparaciones sin autorización: Modificaciones y reparaciones del producto sin el consentimiento escrito de EMED puede invalidar la garantía.
📦 Exceso de carga: Superar el límite de peso recomendado afecta la integridad del equipo y anula la cobertura.
👤 Garantía no transferible: La garantía es válida únicamente para el comprador original y no puede ser transferida.